You have 0 items in your cart
EDICIONS BALÈRIA es una web con función tienda especializada en productos literarios donde podrá encontrar libros de autores estrechamente relacionados con la propia editorial.
Las condiciones que se explican a continuación se aplicarán a todos los productos incluidos al realizar un pedido, el cliente manifiesta haberlas leído y da su conformidad expresa a las mismas.
Los productos se sirven en el embalaje original del fabricante.
El cliente da su consentimiento expreso a recibir información comercial de Productos o Servicios que oferte o que pueda ofertar en el futuro EDICIONS BALÈRIA.
El cliente podrá solicitar la cancelación de envío de comunicaciones comerciales en su área privada de usuarios en la funcionalidad habilitada para tal fin o enviando una comunicación en el apartado contacto de nuestra web: http://www.edicionsbaleria.com, indicando su deseo inequívoco de no recibir comunicaciones comerciales. Esta solicitud de cancelación de envío de comunicaciones comerciales no perjudicará la posibilidad de acceder y utilizar los contenidos.
En el caso de que se incluyan referencias o enlaces a productos y/o servicios de terceros, el usuario y/o cliente acepta expresamente que EDICIONS BALÈRIA no garantiza ni se responsabiliza de las adquisiciones de dichos productos y/o servicios de terceros, ni de la calidad, características, etc. actuando EDICIONS BALÈRIA como mero canal de comunicación. Las transacciones comerciales que se produzcan deberán sujetarse a las disposiciones legales vigentes, y en particular en:
Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a territorio español, para otros territorios consultar vía email.
El consentimiento se manifiesta por la aceptación de una oferta sobre un producto o cosa, causa por la que se constituye el contrato. Existe consentimiento desde que el ofertante conoce la aceptación de la oferta por parte del comprador. De buena fe
El contrato, en tal caso, se presume celebrado en el lugar en que se hizo la oferta.
Comprar en EDICIONS BALÈRIA es muy fácil. Para navegar, consultar productos y añadirlos a la cesta no es necesario que te registres, te pediremos los datos necesarios sólo cuando vayas a tramitar tu pedido.
El proceso de compra es sencillo y simplemente debes seguir estos pasos:
Elige en «La Tienda» los productos que quieras comprar.
Añade los productos a tu «Cesta» de la compra.
Tramita el pedido.
Para tramitar un pedido debes seguir estos sencillos pasos:
Sólo se pueden realizar cancelaciones en un margen de 24h desde la realización del pedido, por teléfono o vía mail.
Si ya ha salido el paquete, los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente.
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos.
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo establecido por ley.
Los precios expuestos en EDICIONS BALÈRIA podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Todos los productos que EDICIONS BALÈRIA promocione a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento y fecha de finalización de la oferta o promoción. Dichas ofertas estarán disponibles hasta la fecha indicada, salvo fin de existencias, en cuyo caso el producto desaparecerá automáticamente de la web.
Las ofertas no son acumulables a otras ofertas, packs, rebajas o promociones especiales en vigor. Siempre se aplicará la oferta con mayor descuento.
Cualquier pack es considerado como una promoción especial y no está sujeto a ningún otro descuento.
En tal caso el comprador no tendrá derecho a desistimiento de su compra excepción contemplada en la Ley 3/2014, de 27 de marzo Art. 103 apartado a.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, se le notificará de inmediato, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos similares. Si no desea modificar el pedido, le rembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.
EDICIONS BALÈRIA, le confirmará el pedido y posteriormente su envío, a través de correo electrónico, con el fin de que usted pueda hacer un seguimiento de su estado.
En caso de no disponer de parte o la totalidad de los productos tras haber realizado su pedido, se le informará por correo electrónico de la fecha en la que se le enviará su pedido. Usted en tal caso, podrá anular su pedido y obtener el reembolso dentro de los 14 días siguientes a su solicitud.
EDICIONS BALÈRIA podrá dejar en suspenso y rechazar un pedido, suspender y dar de baja una cuenta de cliente en caso de que este incumpla las presentes condiciones, sin perjuicio de cualesquiera indemnizaciones por daños y perjuicios que pudiera.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma. No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de esta página web con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la página web.
Todos los precios de los productos y los gastos de envió se indican en euros e incluyen el IVA.
Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío, estos se indican en su presupuesto, antes de confirmar el pedido y pueden ser distintos en función de la ciudad a la que se realiza el envío.
EDICIONS BALÈRIA, se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin embargo, los productos solicitados se facturarán según las tarifas en vigor indicadas al confirmar su pedido.
En caso de que se modifique el tipo de IVA, el precio se modificará automáticamente y sin más aviso desde la fecha en la que entre en vigor el nuevo IVA.
En EDICIONS BALÈRIA aplicamos las técnicas de pago seguro más recientes de acuerdo con los organismos bancarios. La transacción se realizará entre cliente y los servidores bancarios a través de un enlace seguro por lo que los datos de la tarjeta no se quedan almacenados en EDICIONS BALÈRIA.
Los pedidos se pagarán íntegramente al contado en euros, el sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.
Para más información puede visitar la web de Paypal
La tramitación del pedido se realizará en un plazo aproximado de 7 días laborales desde la confirmación del pedido por parte de EDICIONS BALÈRIA. Este plazo puede variar dependiendo del producto.
Excepcionalmente, para promociones especiales y en caso de falta de existencias, el plazo de entrega puede ser superior.
EDICIONS BALÈRIA no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor. En caso de no poder cumplir con el plazo indicado, te informaremos vía email. En caso de tener dudas, escríbenos a edicionsbaleriagr@gmail.com.
La entrega se considera realizada una vez el producto se haya puesto a su disposición. Al recibir el paquete deberá comprobar el envío y realizar en caso necesario cualquier reclamación que parezca justificada incluso rechazar el paquete si pareciera que éste ha sido abierto o si presentase muestras de deterioro, en cuyo caso la reclamación deberá hacerse en el momento mismo de la recepción del pedido.
Se puede iniciar durante los 14 días naturales después de la recepción del bien.
Debe ser solicitada por el cliente y enviado en el plazo de esos 14 días.
El cliente asumirá el coste del envío.
La dirección de devolución será; C/ Maquinaria nº4. 2º Despacho nº6 CP07011 Palma, Illes Balears
Podrás reclamar a través de nuestro Dpto. de Atención al Cliente a través del siguiente correo electrónico: edicionsbaleriagr@gmail.com.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Conforme al Reglamento (UE) no 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
Los plazos de devolución son de 14 días naturales, una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de esta, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. En caso de considerar que hay algún desperfecto en el material recibido, debes informarnos al correo de edicionsbaleriagr@gmail.com antes de 48 horas tras la recepción, ya que es necesario gestionar el cambio con urgencia si el desperfecto se ha debido al transporte.
Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados.
Condiciones de estado en las que debe estar el producto a devolver
El producto debe estar en perfecto estado, con embalaje original, entendiendo por embalaje original la caja del producto (sin golpes, humedades, roturas, rozaduras o escritura). Si el producto a devolver, el embalaje presentara signos de deterioro, el vendedor no aceptará la devolución.
La devolución será gratuita solo en caso de que el producto recibido tenga un defecto o sea diferente al solicitado, por error nuestro. En caso de querer hacer un cambio, se generan gastos de envío y devolución adicionales. El coste directo de la devolución del bien o servicio será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.
EDICIONS BALÈRIA se reserva el derecho de rechazar las devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones mencionas, se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto.
Nota: Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 7 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.
La ley de consumo define el derecho de desistimiento como la posibilidad que tiene el consumidor o usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo a la otra parte en el plazo establecido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.
El plazo es de 14 días, según el art. 102 y 104, del R.D.L. 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web o adjuntando el siguiente FORMULARIO salvo en las excepciones contempladas en la Ley 3/2014, de 27 de marzo Art. 103.
Por tanto, quedan excluidos del cambio y reembolso los blíster, cajas y embalajes abiertos, incompletos o deteriorados.
El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario, sin embargo, el consumidor sí podría tener que hacerse cargo de los gastos necesarios para devolver el producto al vendedor.El coste del envío devolución corre a cargo del cliente salvo que:
EDICIONS BALÈRIA, siempre que haya recibido la mercancía y corroborado su buen estado, sin demoras indebidas procederá antes de que hayan transcurrido 14 días naturales, desde la fecha en que se recibió la voluntad del consumidor y/o usuario de desistir del contrato, al reembolso, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
Artículo 107 apartado 3
Salvo en caso de que el empresario se haya ofrecido a recoger él mismo los bienes, en los contratos de venta, el empresario podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el consumidor y usuario haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Descargar formulario desistimiento
En virtud de lo previsto en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, directamente por los medios habituales de contacto publicados en nuestra web y salvo en las excepciones contempladas en el Art. 103.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. El usuario tiene, asimismo, la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través del sitio web edicionsbaleriagr@gmail.com Mediante esta opción, el consumidor recibirá sin demora (por ejemplo, por correo electrónica) el acuse de recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, la comunicación relativa al ejercicio de este derecho deberá ser enviada por el consumidor antes de que venza el plazo correspondiente.
El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario, sin embargo, el consumidor sí podría tener que hacerse cargo de los gastos necesarios para devolver el producto al vendedor.
El coste del envío devolución corre a cargo del cliente salvo que:
EDICIONS BALÈRIA, siempre que haya recibido la mercancía y corroborado su buen estado, sin demoras indebidas procederá antes de que hayan transcurrido 14 días naturales, desde la fecha en que se recibió la voluntad del consumidor y/o usuario de desistir del contrato, al reembolso, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.